Versão 1.49.0

Na atualização do dia 18/10/2019, as seguintes melhorias foram disponibilizadas no sistema.

Melhorias

Melhorias em módulos e funcionalidades disponíveis no sistema:

Permissões de acordo com o grau de responsabilidade de um usuário pelo chamado;
Melhorias na busca de artigos usados nas respostas dos chamados;
Mostrar informações dos usuários nos logs de tempo dos chamados;
Quando não tem nenhum usuário responsável no chamado, o primeiro usuário que responder será o responsável;
Alterado a classificação do chamado como campo obrigatório;
Mostrar usuário na lista de respostas padrões;
Mostrar aviso ao alterar o setor de um chamado;
Ajuste nas etapas dos chamados.

Ajuste no menu de artigos;
Adicionado a configuração de monitoramente de diferentes contas de e-mails. Desta forma, cada setor da empresa poderá configurar uma conta de e-mail.

Nenhum erro foi reportado e corrigido no sistema nesta atualização do sistema.