Tarefas agendadas em Automações

Visão geral

O recurso Tarefas agendadas, dentro de Automações, reúne todos os e-mails programados para envio. Ele permite ver o que está aguardando, o que já foi concluído e o que apresentou erro, facilitando o monitoramento e a gestão das campanhas automatizadas.

Onde encontrar

Acesse Automações > Tarefas agendadas para visualizar a lista diária de envios.

Como a lista é exibida

Visualização por dia

A lista é organizada por dia e, por padrão, exibe a data atual. Use o filtro de data para ver tarefas agendadas em outros dias.

Colunas e informações mostradas

• Ação: Enviar modelo de mensagem
• Data e hora do envio programado
• Contato (destinatário)
• Situação da tarefa
• Botão Apagar

Status das tarefas

Aguardando

Tarefa programada e ainda não processada. Nessa situação é possível excluir a tarefa antes do envio.

Com erro

Houve falha ao enviar. A causa pode ser falha temporária de servidor, e-mail inválido ou bloqueio. Verifique os detalhes e tente reenviar ou corrigir o contato.

Concluída

O e-mail foi enviado com sucesso.

Todas

Exibe todas as tarefas independentemente da situação, útil para revisar o histórico do dia.

Filtros e pesquisa

Filtrar por data

Selecione a data desejada para ver as tarefas daquele dia. Por padrão, a data atual é mostrada.

Filtrar por situação

Escolha entre Todas, Aguardando, Com erro ou Concluída para reduzir a lista conforme o estado de cada tarefa.

Ações disponíveis

Excluir tarefa

Se a automação ainda não foi concluída (situação Aguardando), é possível apagar a tarefa. Procedimento típico: selecionar a tarefa -> clicar em excluir -> confirmar exclusão. Após a confirmação, o envio programado é cancelado.

Reenviar ou reprogramar

Para tarefas com erro, verifique a causa e, se necessário, corrija o contato ou o conteúdo e reenvie manualmente ou reprogramando a automação.

Causas comuns de erro e como resolver

• E-mail inválido ou formato incorreto: corrigir o contato na base.
• Contato desinscrito ou bloqueado: verificar status do contato antes de reenviar.
• Problemas temporários de entrega (SMTP): tentar reenviar mais tarde.
• Erro no conteúdo/template: revisar e corrigir o template usado pela automação.

Boas práticas

• Monitore a aba diariamente para identificar falhas rapidamente.
• Use filtros para localizar tarefas específicas por data ou situação.
• Corrija contatos inválidos antes de reenviar para reduzir taxa de erro.
• Confirme exclusões apenas quando tiver certeza de cancelar o envio.

Perguntas rápidas

• Posso apagar um e-mail já enviado? Não. Apenas tarefas em Aguardando podem ser apagadas.
• Consigo ver o histórico de envios? Sim, use o filtro por data e situação para revisar tarefas concluídas e com erro.