Avaliações dos imóveis
Quando uma locação termina, o sistema irá enviar uma avaliação ao hóspede (cliente), com a avaliação da estadia.
A avaliação é enviado um dia após o fim da locação e é enviada de forma automática. Mas, se você preferir, poderá enviar a avaliação manualmente, para isso, acesse a locação desejada e clique no botão Solicitar avaliação, conforme a imagem abaixo:
A avaliação é enviada para o e-mail principal do cliente, cadastrado no sistema. Na avaliação, os seguintes itens serão avaliados:
Como visualizar as avaliações
Todas as avaliações respondidas, serão registradas no sistema e você poderá avaliar cada avaliação recebida.
Quando uma nova avaliação é registrada no sistema, na página inicial, a mensagem de avaliação pendente, será exibida.
Nesta página, você também poderá acompanhar a média geral das avaliações recebidas:
Para visualizar as avaliações, clique em Visualizar avaliações. Você também pode acessar a avaliação, acessando o módulo Imóveis > Avaliações dos imóveis
A lista com todas as avaliações serão exibidas.
As novas avaliações recebidas são registradas no sistema como inativas. Quando a situação da avaliação é alterada para Ativo, ela será publicada em seu site, no imóvel avaliado.
Para visualizar a avaliação, clique em Visualizar.
O sistema exibe o cliente que avaliou, o imóvel, o id da locação e os dados da avaliação.
Como publicar a avaliação no site
Se você deseja publicar a avaliação em seu site, volta na lista com todas as avaliações e mude o status para Ativo (a cor laranja indica que está Ativo):
Com isso, a avaliação será publicada em seu site e é assim que ela será exibida:
Em seu site será exibido a nota do atendimento, imóvel, limpeza e a média geral e abaixo serão listadas todas as avaliações recebidas e aprovadas.
Atenção: Para que a avaliação não seja exibida em seu site, deixe todas as avaliações inativas.
Como visualizar a avaliação do imóvel
Para visualizar as avaliações de cada imóvel, acesse a lista dos imóveis, clique em visualizar no imóvel desejado. Na página do detalhe do imóvel, clique em Avaliações:
Aqui serão exibidas todas as avaliações que o imóvel recebeu.
Caso fique alguma dúvida sobre as avaliações, por favor abra um chamado :)